Kayu Gede 2 No.84 Pakujaya, Serpong Utara, Tangerang Selatan

Jam Operasional:

  • Senin – Jum’at, 8 a.m. – 5 p.m. WIB
  • Sabtu, 9 a.m. – 3 p.m. WIB
  • Minggu libur

Frequently Asked Questions

Mohon baca FAQ, sebelum mengirimkan pesan kepada kami.

Apakah Ada biaya tambahan untuk setiap belanja di Shopelio.com?

Biaya tambahan yang dibebankan kepada pelanggan hanya ongkos kirim yang disesuaikan ke alamat pelanggan dan kode pembayaran 2-3 digit di setiap transaksi. Terkhusus untuk pembayaran via Paypal, ada biaya tambahan sebesar 5% dari total transaksi yang dilakukan.

Metode pembayaran apa yang tersedia di Shopelio.com?

Saat ini, kami menyediakan pembayaran via bank transfer (BCA, BNI, dan BRI), Paypal, dan Bitcoin.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang?

Proses pengiriman barang sangat tergantung dengan jasa / kurir pengiriman yang Anda pilih. Silahkan langsung mengecek status pengiriman Anda via website kami.

Apakah belanja di Shopelio.com aman?

Ya, kami sangat mengutamakan keamanan pelanggan. Setiap transaksi yang dilakukan melalui website Shopelio.com sudah melalui proses keamanan dari tim kami. Data-data pelanggan terjamin keamanannya.

Apa yang dilakukan setelah saya order barang?

Jika Anda selesai melakukan order / pesanan, silahkan segera lakukan pembayaran dan kami akan segera memproses pesanan Anda tersebut.

Apakah saya menerima invoice untuk pesanan saya?

Ya. Invoice setiap pesanan akan dikirimkan melalui email.

Apakah saya bisa melakukan pembelian sistem dropship?

Ya, bisa. Anda bisa langsung melakukan order dan pembayaran. Saat melakukan pengisian alamat pengiriman, isi dengan data alamat pelanggan Anda. Berikan tambahan catatan di order tersebut bahwa melakukan Dropship.

Apakah barang rusak / cacat / tidak sesuai bisa diretur?

Sebelum melakukan pengiriman, kami menyeleksi barang yang hendak dikirim kepada pelanggan dengan ketat. Jika ada barang yang rusak / tidak sesuai / cacat karena kesalahan kami (bukan dari jasa pengiriman), maka Anda bisa melakukan retur barang tersebut kepada kami. Silahkan menghubungi kami untuk melakukan retur.

Apakah Shopelio.com menerima reseller?

Ya. Untuk pendaftaran reseller, silahkan menghubungi kami.

Butuh Bantuan?

Anda akan menerima balasan dalam 1-2 hari kerja.